Analytics & Insights

Gaël Quéinnec Director of Prospective Research – Michelin. S’exprime ici à titre personnel, ses propos n’engageant pas Michelin. Analytics & Insights : Après un 20ème inféodé à l’automobile, les attentes et comportements des Français en termes de mobilité ont profondément évolué … Gaël Quéinnec : Disons que sa dimension libératrice et plaisir s’érode, alors que jadis… Lire la suite : Mobilité et Sobriété, avec Gaël Quéinnec

Il y a deux ans, Charlotte Tortora répondait ici-même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur. Aujourd’hui, nous lui demandons de commenter pour nous son texte, avec le recul du temps. Question : Après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, et la récente montée en puissance des AI, quelle vision portes-tu sur tes… Lire la suite : Charlotte commente Tortora

Alain Tripier CEO de SEREHO Membre du Comité Scientifique de l’Adetem Analytics & Insights : La crise sanitaire, puis la crise économique ont joué un rôle de booster… Alain Tripier : La démobilité forcée induite par la crise du COVID a-t-elle changé durablement les attentes et les comportements des citoyens ? Nous ne disposons pas, date du… Lire la suite : Mobilité et Sobriété, avec Alain Tripier #2

Alain Tripier CEO de SEREHO Membre du Comité Scientifique de l’Adetem Analytics & Insights : Après un 20ème inféodé à l’automobile, les attentes et comportements des Français en termes de mobilité ont profondément évolué … Alain Tripier : Sans nul doute le singulier ne sied pas à cette notion ! Quel point commun entre le CSP ++ urbain… Lire la suite : Mobilité et Sobriété, avec Alain Tripier #1

Il y a deux ans, Laëtitia Hochet répondait ici-même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur. Aujourd’hui, nous lui demandons de commenter pour nous son texte, avec le recul du temps. Question : Après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, et la récente montée en puissance des AI, quelle vision portes-tu sur tes… Lire la suite : Laëtitia commente Hochet

Quoi de plus banal que de croiser dans le métro un livreur de pizza, son vélo à la main ? Un usage qui illustre parfaitement la désuétude de l’opposition transports en commun / transports individuels ; barrière qui s’effondre tout autant quand j’enfourche un Vélib’ : seul sur ma monture, j’utilise un système collectif ! D’où le passage de… Lire la suite : Pour une mobilité plus sobre.

Nadine Faure Fondatrice de 4F Media Consulting, Ex-directrice People Insights chez EPSILON, avec de multiples expériences en institut d’études (Kantar, Harris Interactive, Dialego) ainsi qu’en agences média (Zenith, KR media, GroupM, Ogilvy, Publicis), Nadine Faure exerce aujourd’hui sa double expertise en fondant 4F Media Consulting. Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Nadine Faure

Il y a deux ans, Nathalie Folcher répondait ici-même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur. Aujourd’hui, nous lui demandons de commenter pour nous son texte, avec le recul du temps. Question : Après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, et la récente montée en puissance des AI, quelle vision portes-tu sur tes… Lire la suite : Nathalie commente Folcher

William Yattah CEO, Fondateur de Nfluanswers Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde de la connaissance consommateurs/citoyens : pour toi, s’agit-il plus d’une rupture ou d’une accélération de tendances déjà existantes ? William Yattah : La crise sanitaire a été sans précédent. Nous étions isolés. Isolés de nos proches, de nos amis, de nos… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec William Yattah

Il y a deux ans, Ulysse Gatard répondait ici-même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur. Il y a deux ans, @Ulysse Gatard répondait à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur sur le blog Analytics & Insights, créé par François Laurent et Christian LANGEVIN pour réfléchir à l’avenir de la connaissance… Lire la suite : Ulysse commente Gatard

Stéphane Truchi CEO du Groupe Ifop Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde de la connaissance consommateurs/citoyens : pour toi, s’agit-il plus d’une rupture ou d’une accélération de tendances déjà existantes ? Stéphane Truchi : Cette crise sanitaire a plongé le monde dans une situation inédite, dont l’ampleur fut aussi inattendue que brutale. Elle… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Stéphane Truchi

Marc Bidou PDG – Fondateur de Bilendi Marc Bidou a créé Bilendi en 1999, société spécialisée dans les technologies et la collecte de données pour les études de marché qui opère dans 13 pays d’Europe. Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs : pour… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Marc Bidou

Il y a deux ans, Olivier Mamavi répondait ici-même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur. Aujourd’hui, nous lui demandons de commenter pour nous son texte, avec le recul du temps. Question : Après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, et la récente montée en puissance des AI, quelle vision portes-tu sur tes… Lire la suite : Olivier commente Mamavi

Il y a deux ans, Thierry Vallaud répondait ici même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur. Aujourd’hui, nous lui demandons de commenter pour nous son texte, avec le recul du temps. Question : Après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, et la récente montée en puissance des AI, quelle vision portes-tu sur… Lire la suite : Thierry commente Vallaud

Charlotte TaupinCocréatrice de Sugi Research Il y a deux ans, Charlotte Taupin répondait ici-même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur ; depuis, elle a cofondé Sugi Research, et souhaité renouveler l’exercice. Analytics & Insights : D’une manière générale, après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, peut-on encore envisager le monde des études comme… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Charlotte Taupin

Il y a deux ans, Philippe Rondeau répondait ici-même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur. Aujourd’hui, nous lui demandons de commenter pour nous son texte, avec le recul du temps. Question : Après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, et la récente montée en puissance des AI, quelle vision portes-tu sur tes… Lire la suite : Philippe commente Rondeau

Il y a deux ans, Driss Farissi répondait ici même à nos questions sur l’avenir de la connaissance consommateur. Aujourd’hui, nous lui demandons de commenter pour nous son texte, avec le recul du temps. Question : Après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, et la récente montée en puissance des AI, quelle vision portes-tu sur… Lire la suite : Driss commente Farissi

Il y a deux ans, Xavier Charpentier publiait ici-même : Comment peut-on encore faire de la prospective ? Nous lui avons récemment demandé de relire ses propos. Question : Après deux ans d’une crise sociétale qui perdure, et la récente montée en puissance des AI, quelle vision portes-tu sur tes propos de 2021 ? Xavier Charpentier : Bien sûr, la… Lire la suite : Quand Xavier commente Charpentier

Il y a exactement deux ans, un an après le 1er confinement, commençait sur le blog Analytics & Insights, créé par @François Laurent et @Christian LANGEVIN, la publication d’une longue série d’interviews d’experts sur le thème du « Market Research dans le monde d’après ». L’idée sous-jacente à ce questionnement était que la crise sanitaire laisserait non… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après : Acte 2 !

« Service client impossible à joindre », « Demande d’indemnisation impossible, je ne sais pas s’ils le font exprès » : les assurés se plaignent sur les forums, pas de quoi entamer une procédure ou saisir le médiateur, mais bon, tout cela se révèle quand même chronophage et …vraiment irritant ! Les assureurs les plus irritants ne sont pas toujours les… Lire la suite : Conférence : mais qu’est-ce qui irrite donc tant les assurés ?

Arthur Labarre Arthur a confirmé son engagement citoyen dans le cadre d’un Service Civique à Station F pour soutenir la cause des femmes. Diplômé d’un Master en communication digitale en 2019, il est depuis membre du réseau ESOMAR. Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Arthur Labarre

Nicolas Riou Founder et CEO – Brain Value Dernier ouvrage : Le Consommateur Digital Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs : pour toi, s’agit-il plus d’une rupture ou d’une accélération de tendances déjà existantes ? Nicolas Riou : Il y a eu une vraie rupture avec,… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Nicolas Riou

Laurence Duchier Qualitativiste depuis plus de 20 ans, Laurence est en charge des départements Service & Mobilité chez June et investie dans le développement de partenariat avec des acteurs connexes Marjolaine Grondin Cofondatrice de Jam il y a 6 ans & CEO de Jam, 1er média conversationnel français sur la Gen Z. Elle a rejoint… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Laurence Duchier et Marjolaine Grondin

Charlotte Tortora Fondatrice de Ch2 Conseil, Consumer & Strategic Insights Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs : pour toi, s’agit-il plus d’une rupture ou d’une accélération de tendances déjà existantes ? Charlotte Tortora : Il y a eu sans aucun doute une accélération de tendances… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Charlotte Tortora

Veronique Micard Responsable des partenariats associatifs, Responsable communication / digital, Identités Mutuelle Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs : pour toi, s’agit-il plus d’une rupture ou d’une accélération de tendances déjà existantes ? Veronique Micard : Pour moi, c’est une véritable rupture, et cette rupture… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Veronique Micard

Pierre Gomy Head of Marketing, Central and Southern Europe Kantar Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs : pour toi, s’agit-il plus d’une rupture ou d’une accélération de tendances déjà existantes ? Pierre Gomy : L’angoisse comme toile de fond progresse sous l’effet de la crise… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Pierre Gomy

Olivier Goulet CEO and Founder – Iligo Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs : pour toi, s’agit-il plus d’une rupture ou d’une accélération de tendances déjà existantes ? Olivier Goulet : Probablement un peu les deux. Les tendances à la digitalisation, au do it yourself,… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Olivier Goulet

Sophie Pastur Diplômée d’un DESS Marketing, Sophie Pastur débute sa carrière chez un annonceur, à la direction commerciale et communication, puis rejoint le groupe Kantar, branche Insights, où elle exerce des responsabilités de Direction Conseil et Commerciale. Ce qui la motive, c’est l’accompagnement des clients et des équipes dans la résolution de leurs enjeux business… Lire la suite : « L’expérientiel », thématique largement diffusée et commentée depuis des années, est-elle encore d’actualité ?

Philippe Lemagueresse Directeur Général Adjoint d’OpinionWay,en charge du Hub Hybridation des données 25 années d’expérience professionnelle dans l’insight et la data consommateur. Diplômé de l’Institut Commercial de Nancy et du MBA Digital Marketing and Business (2020), auteur d’une thèse professionnelle consacrée aux relations entre Data et prise de décisions marketing L’édition 2019 d’une étude récurrente… Lire la suite : De l’hybridation des données vers le dialogue des données

Pierre Volle Professeur de marketing à l’université Paris-Dauphine depuis 2004, Pierre Volle développe son expertise sur les enjeux de management des clients, à travers des collaborations avec les entreprises ainsi que de nombreuses publications sur ces sujets. Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Pierre Volle

Laëtitia Hochet En instituts d’études, depuis 10 ans, accompagne les annonceurs Retail, FMCG et Transports sur leurs problématiques qualitatives en proposant dès que possible des méthodologies hybrides. Depuis 3 ans chez ENOV, institut très orienté approche digitale. Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Laëtitia Hochet

Zahia Boumaiz Elle a accompagné depuis plus de 12 ans, au niveau international des groupes leader sur le marché de la Cosmétique dans leurs problématiques d’innovation produits ou de marque, et les principaux acteurs du Luxe dans l’élévation de leur expérience client en boutique. Coprésidente du club Luxe de l’Adetem. Après des passages en agence… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Zahia Boumaiz

Philippe Guilbert Consultant en méthodologies d’études et membre des comités ESOMAR Professional Standards Committee et Associations Executive Committee, il a été pendant plus de 10 ans le DG de TOLUNA France, ainsi que DGA ou directeur scientifique de plusieurs grands instituts d’études. Le secteur des études de marché s’est largement transformé depuis le milieu des… Lire la suite : Diversité des expertises : quels enjeux pour les sociétés d’études ?

Charlotte Taupin Chief Strategy Officer d’Happydemics Ex COO d’Ipsos en France, elle a également travaillé auparavant chez GfK, et BVA et a aussi créé sa propre structure en 2010 avec InCitu. Son sujet de prédilection ces dernières années réside dans l’efficacité de nos différentes branches métier et leur intégration dans notre nouveau monde. A ce… Lire la suite : L’automatisation : pour redonner du pouvoir aux CMI

Yves Del Frate CEO CSA. A dirigé Havas Media en France et en Belgique pendant plus de 10 années après une première vie dans la publicité chez EURO RSCG en France et à l’international. Des études jetables aux études durables Plus de 70 Milliards investis en études dans le monde chaque année, plus de 2… Lire la suite : Des études jetables aux études durables

Le 28 octobre 2021, en changeant de nom pour devenir Meta, Facebook cherche bien sûr à préserver la maison mère des attaques liées à aux dérives du réseau social, suite notamment aux révélations de la lanceuse d’alerte Frances Haugen, mais aussi à verrouiller sa nouvelle stratégie de développement dans les mondes virtuels en lançant le… Lire la suite : Le métavers est-il déjà dans le fruit ?

Daniel Bô En tant qu’animateur de QualiQuanti, il explore depuis 30 ans les méthodologies d’étude et mène des recherches autour du brand content et de la brand culture. Son ambition est de stimuler la profession des études et du marketing en France et à l’international en privilégiant la recherche de sens. Analytics & Insights : La… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Daniel Bô

Arnaud Caré Accompagne, depuis 18 ans, les grandes marques dans leurs transformations et suivis de performance. Après des passages en agence chez Kantar, puis Henkel, c’est chez Ipsos qu’il développe des solutions hybrides d’intégration de données. Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs :… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Arnaud Caré

La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs … même si, en réalité, elle n’a fait qu’accélérer des mutations déjà bien en cours, dues tant à des évolutions sociétales que technologiques. Pour mieux cerner ces bouleversements, nous avons donné la parole à une vingtaine d’experts, praticiens, conseils,… Lire la suite : Analytics & Insights dans le monde d’après

Philippe Guilbert Consultant en méthodologies d’études et membre des comités ESOMAR Professional Standards Committee et Associations Executive Committee, il a été pendant plus de 10 ans le DG de TOLUNA France, ainsi que DGA ou directeur scientifique de plusieurs grands instituts d’études. L’éthique de l’intelligence artificielle est devenue en quelques années un sujet de société… Lire la suite : Quelle éthique de l’IA ?

Stéphanie Perrin Diplômée de l’Institut d’Etudes Politiques de Strasbourg en Relations Internationales. Créateur et organisateur de salons professionnels (PROseg, Salon professionnel des services généraux et des achats hors production ; RhonAlp’Seg, Rencontres professionnelles des services généraux du grand Sud-Est ; Externaliser ; SIHH, Salon International de la Haute Horlogerie), elle crée Empresarial, société organisatrice de salons et d’événements… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Stéphanie Perrin

Nathalie Folcher Chargée d’expérience clients chez FDJ. Diplômée en philosophie, science politique et méthodes d’enquêtes. Qualitativiste de métier, elle exerce chez Ipsos, Krealinks puis CSA sur des problématiques variées touchant aux services et utilities durant une dizaine d’années. Elle rejoint FDJ en 2020 pour prendre en charge la Voix du client. Elle est intervenue à… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Nathalie Folcher

François ABIVEN Ingénieur agronome, dirige REPERES, institut d’études marketing émotionnel, depuis 1998. Cette expérience lui a permis de s’impliquer auprès des plus grandes marques, pour lesquelles il intervient tant en conseil stratégique qu’en développement méthodologique. Les démarches de R&D qu’il a initié à REPERES ont permis l’incubation et le lancement de 2 start-ups qu’il codirige :… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec François Abiven

Valentin Couderc Il est chargé de veille concurrentielle chez PRO BTP. Passionné par les problématiques géopolitiques et la géoéconomie, il est diplômé d’un Master en intelligence économique. Thierry Vallaud Il dirige la connaissance clients de ProBTP. Data scientist, passionné le média planning et par l’efficacité publicitaire, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages et plus d’une… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Thierry Vallaud et Valentin Couderc

Isabelle Fabry Férue de recherche et prospective notamment en Neurosciences, Isabelle Fabry dirige depuis 20 ans, une société de conseil en Insight et Stratégie Marketing, ActFuture, qui conçoit et réalise des études marketing Qualitatives, Quantitatives et Innovantes, en France et à l’international. Elle est aussi la coreprésentante France pour Esomar, Association Internationale du Market Research.… Lire la suite : Market Research dans le monde d’après, avec Isabelle Fabry

Etienne Bressoud Directeur Général Délégué de la BVA Nudge Unit France, Étienne est spécialiste du comportement et des processus de décision. Co-fondateur de la BVA Nudge Unit, il accompagne de nombreux acteurs publics et privés sur des questions de changement comportemental. Auteur de Nudge et autres coups de pouce pour mieux apprendre aux éditions Pearson,… Lire la suite : Optimisez votre chaine de valeur avec les sciences comportementales

L’intelligence artificielle sémantique va permettre à une nouvelle forme d’études d’émerger, que l’on pourrait nommer qualitatif lourd, ou quantitatif ouvert, ou … peu importe : donner à de très nombreuses personnes – approche quantitative – la possibilité de s’exprimer plus librement – approche qualitative – pour des résultats exploitables quasiment en temps réel. Mais ce n’est… Lire la suite : #5 – … et nouveaux moyens

Neurosciences et économie comportementale ont ébranlé nos certitudes sur le fonctionnement du cerveau et les prises de décision des gens, dans tous les pans de leur vie : consommateurs, collaborateurs, électeurs, etc. D’où la nécessité de conjuguer déclaratif et comportemental pour mieux accéder à leur réalité. Mais il convient également de s’interroger sur la manière dont… Lire la suite : #4 – Nouvelles relations aux citoyens …

Ou plutôt, et maintenant ? Car les nouvelles pratiques, mises en place dans l’urgence des confinements, se sont peu ou prou imposées comme de nouveaux standards. L’immédiateté complète l’agilité et remplace la simple … rapidité : car la connaissance des citoyens est passé ces dernières années d’un monde où l’information était longue et coûteuse à recueillir à celui… Lire la suite : #3 – Et demain ?

Même perte de repères côté des entreprises : depuis longtemps, les services études – devenus Consumer Insight – se sont vu concurrencer par d’autres experts : spécialistes des discussions sur les médias sociaux et du Community Management ; de la data, interne, externe, hybride, stockée dans d’immense data lakes, ou non ; et plus récemment, de l’expérience clients. Depuis… Lire la suite : #2 – Des professionnels qui cherchent et se cherchent