Analytics & Insights by QWAM
Stéphanie Perrin Diplômée de l’Institut d’Etudes Politiques de Strasbourg en Relations Internationales. Créateur et organisateur de salons professionnels (PROseg, Salon professionnel des services généraux et des achats hors production ; RhonAlp’Seg, Rencontres professionnelles des services généraux du grand Sud-Est ; Externaliser ; SIHH, Salon International de la Haute Horlogerie), elle crée Empresarial, société organisatrice de salons et d’événements […]
Nathalie Folcher Chargée d’expérience clients chez FDJ. Diplômée en philosophie, science politique et méthodes d’enquêtes. Qualitativiste de métier, elle exerce chez Ipsos, Krealinks puis CSA sur des problématiques variées touchant aux services et utilities durant une dizaine d’années. Elle rejoint FDJ en 2020 pour prendre en charge la Voix du client. Elle est intervenue à […]
François ABIVEN Ingénieur agronome, dirige REPERES, institut d’études marketing émotionnel, depuis 1998. Cette expérience lui a permis de s’impliquer auprès des plus grandes marques, pour lesquelles il intervient tant en conseil stratégique qu’en développement méthodologique. Les démarches de R&D qu’il a initié à REPERES ont permis l’incubation et le lancement de 2 start-ups qu’il codirige : […]
Valentin Couderc Il est chargé de veille concurrentielle chez PRO BTP. Passionné par les problématiques géopolitiques et la géoéconomie, il est diplômé d’un Master en intelligence économique. Thierry Vallaud Il dirige la connaissance clients de ProBTP. Data scientist, passionné le média planning et par l’efficacité publicitaire, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages et plus d’une […]
Isabelle Fabry Férue de recherche et prospective notamment en Neurosciences, Isabelle Fabry dirige depuis 20 ans, une société de conseil en Insight et Stratégie Marketing, ActFuture, qui conçoit et réalise des études marketing Qualitatives, Quantitatives et Innovantes, en France et à l’international. Elle est aussi la coreprésentante France pour Esomar, Association Internationale du Market Research. […]
Etienne Bressoud Directeur Général Délégué de la BVA Nudge Unit France, Étienne est spécialiste du comportement et des processus de décision. Co-fondateur de la BVA Nudge Unit, il accompagne de nombreux acteurs publics et privés sur des questions de changement comportemental. Auteur de Nudge et autres coups de pouce pour mieux apprendre aux éditions Pearson, […]
L’intelligence artificielle sémantique va permettre à une nouvelle forme d’études d’émerger, que l’on pourrait nommer qualitatif lourd, ou quantitatif ouvert, ou … peu importe : donner à de très nombreuses personnes – approche quantitative – la possibilité de s’exprimer plus librement – approche qualitative – pour des résultats exploitables quasiment en temps réel. Mais ce n’est […]
Neurosciences et économie comportementale ont ébranlé nos certitudes sur le fonctionnement du cerveau et les prises de décision des gens, dans tous les pans de leur vie : consommateurs, collaborateurs, électeurs, etc. D’où la nécessité de conjuguer déclaratif et comportemental pour mieux accéder à leur réalité. Mais il convient également de s’interroger sur la manière dont […]
Ou plutôt, et maintenant ? Car les nouvelles pratiques, mises en place dans l’urgence des confinements, se sont peu ou prou imposées comme de nouveaux standards. L’immédiateté complète l’agilité et remplace la simple … rapidité : car la connaissance des citoyens est passé ces dernières années d’un monde où l’information était longue et coûteuse à recueillir à celui […]
Même perte de repères côté des entreprises : depuis longtemps, les services études – devenus Consumer Insight – se sont vu concurrencer par d’autres experts : spécialistes des discussions sur les médias sociaux et du Community Management ; de la data, interne, externe, hybride, stockée dans d’immense data lakes, ou non ; et plus récemment, de l’expérience clients. Depuis […]