Analytics & Insights by QWAM
Il y a exactement deux ans, un an après le 1er confinement, commençait sur le blog Analytics & Insights, créé par @François Laurent et @Christian LANGEVIN, la publication d’une longue série d’interviews d’experts sur le thème du « Market Research dans le monde d’après ». L’idée sous-jacente à ce questionnement était que la crise sanitaire laisserait non […]
« Service client impossible à joindre », « Demande d’indemnisation impossible, je ne sais pas s’ils le font exprès » : les assurés se plaignent sur les forums, pas de quoi entamer une procédure ou saisir le médiateur, mais bon, tout cela se révèle quand même chronophage et …vraiment irritant ! Les assureurs les plus irritants ne sont pas toujours les […]
Le 28 octobre 2021, en changeant de nom pour devenir Meta, Facebook cherche bien sûr à préserver la maison mère des attaques liées à aux dérives du réseau social, suite notamment aux révélations de la lanceuse d’alerte Frances Haugen, mais aussi à verrouiller sa nouvelle stratégie de développement dans les mondes virtuels en lançant le […]
Arnaud Caré Accompagne, depuis 18 ans, les grandes marques dans leurs transformations et suivis de performance. Après des passages en agence chez Kantar, puis Henkel, c’est chez Ipsos qu’il développe des solutions hybrides d’intégration de données. Analytics & Insights : La crise sanitaire a profondément secoué le monde des études marketing et de la connaissance consommateurs : […]
Camille Morin 8 ans de carrière au sein du département Consumer & Market Knowledge de Procter & Gamble. Plusieurs rôles, du digital aux insights catégoriels sur les catégories hygiène & beauté ou Soin du Linge. Dans la filiale France-Benelux pendant 7 ans puis au siège Européen de Genève depuis 2020. Market Research dans le monde […]