Nathalie Folcher Chargée d’expérience clients chez FDJ. Diplômée en philosophie, science politique et méthodes d’enquêtes. Qualitativiste de métier, elle exerce chez Ipsos, Krealinks puis CSA sur des problématiques variées touchant aux services et utilities durant une dizaine d’années. Elle rejoint FDJ en 2020 pour prendre en charge la Voix du client. Elle est intervenue à […]